窗口低,孕婦跪著就診?濟源這家醫院回應來了

編輯:systemeditor 2019-08-22 16:39
近日 網傳一段濟源市人民醫院 出現"丁義珍式窗口" 孕婦需跪著 與醫護人員交流的視頻 引發關注 視頻雖短 但內容卻讓大家感到氣憤 ... ..
近日
網傳一段濟源市人民醫院
出現"丁義珍式窗口"
孕婦需跪著
與醫護人員交流的視頻
引發關注
視頻雖短
但內容卻讓大家感到氣憤
...


可以看出
在一個門診窗口前
一名女子雙膝跪地
與坐在窗口里面的工作人員正在交流

有網友指出
視頻中跪著的女子是一名孕婦
在濟源市人民醫院繳費期間
由于窗口太低只能跪著。
就此,8月16日晚,濟源市人民醫院發布情況通報,稱該院簡易門診的候診區有連椅,窗口就診區放置有凳子,方便患者就診。目前醫院方面已報警,警方正在調查此事。

濟源市人民醫院發布的通報解釋,8月16日10時15分左右,視頻中女子去簡易門診就診,當時接診中心護士搬凳子讓就診女子就坐,但該女子表示:“自己懷孕了,坐著不舒服、不想坐,”隨后接診中心護士離開,就出現了視頻中的一幕。
濟源市人民醫院在發布該情況通報的同時,也在該院官方微信公號上傳了一段當事女子自述事情經過的視頻。
視頻中,該女子解釋,當時在辦手續的時候確實有人搬凳子,但沒看清是誰,她擺擺手沒有坐。對于跪著與醫護人員交流,女子同時解釋,主要是自己坐著不舒服,一會兒就結束,剛好手里拿著資料,就跪著(交流)。
濟源市人民醫院同時稱,目前醫院已報警,并與當事人取得聯系,在公安機關現場調查過程中,當事人闡述了事情經過,相關情況公安機關正在調查之中。
事情真相究竟如何
有時候在我們指責之前
需要讓真相飛一會兒
其實說到“跪式窗口”
之前就曾引起過熱議
類似情況也被媒體報道過
窗口問題
表面看是外在的設計問題
實質卻還是服務的問題
公共服務只有細節化、人性化
才是真正的為人民服務

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